Política de privacidad

Última actualización: 02 de abril de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Sculpta (el "Sitio", "nosotros", "nos", o "nuestro") recopila, usa y divulga tu información personal cuando visitas, usas nuestros servicios o realizas una compra en sculpta.es (el "Sitio") o te comunicas con nosotros con respecto al Sitio (colectivamente, los "Servicios"). Para efectos de esta Política de Privacidad, "tú" y "tu" se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya seas cliente, visitante del sitio web o cualquier otra persona cuya información hayamos recopilado conforme a esta Política de Privacidad.

Por favor, lee esta Política de Privacidad detenidamente.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otro paso requerido por la ley aplicable.

Cómo Recopilamos y Usamos Tu Información Personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses información personal sobre ti de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y usamos varía según la forma en que interactúas con nosotros.

Además de los usos específicos que se describen a continuación, podemos usar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Qué Información Personal Recopilamos

Información que Recopilamos Directamente de Ti

• Datos de contacto, incluidos tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información de pedido, incluidos tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de cuenta, incluido tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para fines de seguridad de la cuenta.
• Información de soporte al cliente, incluida la información que elijas incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporciones directamente cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo podría impedirte usar o acceder a estas funciones.

Información que Recopilamos sobre Tu Uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accedes y usas nuestro Sitio y tu cuenta, incluida la información del dispositivo, la información del navegador, información sobre tu conexión de red, tu dirección IP y otra información sobre tu interacción con los Servicios.

Información que Obtenemos de Terceros

Por último, podemos obtener información sobre ti de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que puedan recopilar información en nuestro nombre, como:

• Empresas que apoyan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
• Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación)...

Cuando visitas nuestro Sitio, abres o haces clic en los correos electrónicos que te enviamos, o interactúas con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. También consulta la sección a continuación, Sitios web de terceros y enlaces.

Cómo Usamos Tu Información Personal

• Proporcionar productos y servicios: Usamos tu información personal para proporcionarte los Servicios y cumplir con nuestro contrato contigo.
• Marketing y publicidad: Podemos usar tu información personal para fines de marketing y promoción.
• Seguridad y prevención del fraude: Usamos tu información personal para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.
• Comunicarnos contigo y mejorar el servicio: Usamos tu información personal para proporcionarte soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios.

Cookies

Usamos Cookies para potenciar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios. Para información específica sobre las Cookies que usamos relacionadas con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies.

La mayoría de los navegadores aceptan Cookies automáticamente por defecto, pero puedes configurar tu navegador para eliminarlas o rechazarlas. Ten en cuenta que eliminar o bloquear Cookies puede afectar negativamente tu experiencia de usuario.

Ten en cuenta que, aunque tu navegador puede permitirte enviar una señal de "no rastrear", como muchos sitios web, nuestro Sitio no está diseñado para responder a tales señales. Para más información: http://www.allaboutdnt.com/.

Cómo Divulgamos la Información Personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para el cumplimiento del contrato, fines legítimos y otras razones conforme a esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

• Con proveedores o terceros que realicen servicios en nuestro nombre.
• Con socios comerciales y de marketing.
• Cuando nos lo solicites, nos autorices o consientas.
• Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo corporativo.
• En relación con una transacción empresarial, o cumplimiento de ley.

Hemos divulgado en los últimos 12 meses las siguientes categorías de información personal:

No usamos ni divulgamos información personal sensible sin tu consentimiento ni para inferir características sobre ti.

Con tu consentimiento, compartimos información personal con fines de publicidad y marketing. Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de los derechos que te asisten, por favor llámanos o envíanos un correo electrónico a info@sculpta.es.